

Si tienes cualquier inquietud, no dudes en comunicarte con nosotros.
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Puedes adquirir discos adicionales o cambiar los predeterminados por dispositivos SSD por un costo adicional. No olvides contactar a nuestros asesores para obtener mayor información.
Las mejoras aplican únicamente en el mismo servidor. Recuerda que si necesitas más flexibilidad, puedes considerar opciones como Microsoft Azure.
Si consideras que tu aplicación requiere más potencia que la ofrecida en los paquetes ofrecidos arriba, contáctanos y podemos armar un paquete a la medida para ti (con hasta 1.536GB de RAM). Recuerda que si buscas mayor flexibilidad, siempre puedes migrar a opciones como Microsoft Azure y obtener un descuento en nuestros créditos de hasta un 5%.
Los discos de nuestros servidores son robustos y de los más veloces del mercado, permitiéndote un performance impresionante; además, se alimentan con energías renovables.
Contamos con facilidades de pago muy a tu alcance,tarjeta de crédito, PSE, Efecty, Baloto y más. Tus compras se encuentran protegidas contra fraude y recibirás tu facturas en pesos colombianos.
Tendrás un ambiente exclusivo para ti, en el que podrás instalar el software de tu interés, así como paneles de control (como cPanel, Plesk, Virtualmin o VestaCP).
Podrás contar con el apoyo de nuestro equipo por medio de correo electrónico, chat, sistema de tickets y en casos puntuales por línea telefónica. Estaremos prestos a atender tus inquietudes sobre tus servidores dedicados.
Selecciona el plan que mejor se adecúe a tus necesidades, personaliza tu orden con los complementos que consideres, agrégalo a tu carrito, paga tu orden y entra al mundo digital.
Ten en cuenta que por ahora, las configuraciones de servidores se realizan entre las 8:00 AM y las 7:00 PM de días hábiles; para mayor información puedes utilizar nuestro chat de soporte. Algunas configuraciones pueden tardar más en ser configuradas, en cuyo caso te será informado (también podrás ver este dato en las especificaciones del servidor en la tabla superior).
Tendrás completo acceso a tu servidor y podrás lanzar tu proyecto, gestionar tus archivos y más.
Te enviaremos un correo electrónico con las IP (IPv4 e IPv6) asignadas, los datos de acceso al root del servidor y, en caso de que hayas adicionado algún paquete adicional, también te enviaremos esa información.
Puedes realizar un escalamiento ascendente en tus servidores entre las opciones disponibles. No puedes migrar de una suscripción a otra, en ese caso deberás alquilar un nuevo servidor y realizar el proceso de migración.
Es un valor cobrado al cliente por la configuración del servidor dedicado, es cobrado una única vez por suscripción y si pagas el plan anual quedarás exonerado del mismo.
Claro que sí, pero ten en cuenta que el soporte aplica a dudas relacionadas con el servicio prestado, no con la implementación de tus aplicaciones, instalación de librerías, gestión de sistema operativo entre otros.
Lastimosamente no, la única forma de obtener reembolso es retractarte antes de que el servidor sea configurado.
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